完善的服务是促进企业成长的要素,完善的服务是业务增长的关键,及时的服务是客户利益的保障,而服务资源是促成******服务的根本基础。
我们是一支具有精湛服务技能、协同合作精神的队伍。******服务人员秉承“一切为了客户,为客户创造价值”的理念,“急客户之所急”,在为客户服务时始终将客户利益摆在首位,24小时风雨无阻地处理客户的各种问题,同时在每次服务完成之后,积极主动地与操作手进行有效的沟通,不厌其烦地解答操作手提出的各种问题,使操作手的技能提升,每次在处理完客户设备故障后,对客户的其它设备进行详细的检查与检修,及时解决设备存在的安全隐患,保证客户的每一台设备正常工作。展望未来,我们将以更满腔的工作热情,务实的工作态度,创服务新高,回报客户,感动客户。
(一)、售前服务:
1、签订正式合同前,我方人员将会同贵方对设备安装部位(场所)进行实地堪测,协助确定设备型号、规格;在确保使用的前提下,应用新理念,提出合理建议,努力降低设备购置及运行费用。
2、核对设计图纸和设备清单,彻透设备安装、使用意图,避免失误。
3、设备投产前如有变更、我方无条件服从变更需要。
(二)、售中服务:
1、所供设备代办运输到工地现场。
2、免费代培设备操作维修人员,交验货时提供齐全的设备使用说明书、合格证、质保书等技术资料。
3、指导安装,协助调试,确保工程竣工消防、人防验收时产品合格通过。
(三)、售后服务:
我们准备了充足的备品备件,将以优惠的价格、过硬的产品、短的时间提供给您,以确保您生产的连续进行。 我们的追求:科技永远求新、质量永远求精、服务永远真诚。